Introduktion

Hos Spiritworld ApS (omtalt som “Spiritworld“, “vi“, “os“og”vores“), er vi forpligtet til at beskytte vores brugeres privatliv. Hvis du er i Danmark eller andet EU land, er vi dataansvarlig, medmindre andet er angivet. Læs venligst følgende privatlivspolitik, der forklarer, hvordan vi indsamler, administrerer og beskytter dine personlige informationer.

Dette er Privatlivspolitikken for webstedet Spiritworld.dk, og alle Spiritworld tilknyttede hjemmesider (“Sider“), eller vores applikationer (“Apps“) (sammen “Tjenester“).

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, kommentarer og anmodninger vedrørende denne meddelelse, kan du kontakte os via vores via e-mail på support@spiritworld.dk

Hvilke oplysninger indsamler vi, og hvordan bruger vi dem?

Denne fortrolighedserklæring gælder for dig, hvis:

• Du besøger og gennemser vores Sider og Apps.
• Du bestiller produkter fra eller booker aftaler med vores partnere gennem os (vi vil referere til dig som en “Klient“).
• Du er selvstændig og/eller du arbejder for en virksomhed på Spiritworld-platformen (vi omtaler dig og/eller virksomheden som en “Partner“).

Vi vil kun bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, hvis der er en grund til at gøre det, og hvis den grund er tilladt i henhold til databeskyttelsesforordningen. Vi skriver, hvad disse årsager normalt er i hvert afsnit nedenfor, og vi forklarer hver enkelt under ‘Hvad betyder hver af disse juridiske grunde?’.

Hvis du besøger vores tjenester

Vi bruger dine oplysninger til at give dig vores tjenester. Hvis du besøger nogle af ​​vores tjenester, uanset om du bare browser eller har en konto, vil vi automatisk indsamle oplysninger fra dig, hver gang du bruger vores websteder. Dette inkluderer teknisk information, oplysninger om dit besøg og (hvis du tilmelder dig) lokationsdata:

Teknisk information
Tekniske oplysninger kan omfatte telefonnummer, Internet Protocol (IP)-adresse, login oplysninger, browsertype og -version, browser plug-in-typer og -versioner, enheds-id’er, socialt login-id/e-mailadresse, tidszoneindstilling, operativsystem og platform, hardwareversion, enhedsindstillinger (f.eks. sprog og tidszone), fil- og softwarenavne og -typer (associeret med din enhed og/eller tjenesterne), batteri- og signalstyrke, oplysninger vedrørende din mobiloperatør eller internetudbyder (ISP) ).

Oplysninger om dit besøg
Oplysninger om dit besøg kan omfatte de fulde Uniform Resource Locators (URL) du besøger, klikstrøm til, gennem og fra vores websted (inklusive dato og klokkeslæt), sider og tjenester, du har set eller søgt efter, demografiske oplysninger (herunder alder og køn), informationer om hastighed på sidesvar , downloadfejl, længden af ​​besøg på bestemte sider, information om sideinteraktion (såsom scroll, klik og museover), sporbare kampagnelinks (f.eks. i e-mails eller via sporings-URL’er), metoder, der bruges til at browse væk fra siden, og ethvert telefonnummer, der bruges til at ringe til vores kundeservicenummer eller sociale medier, der bruges til at oprette forbindelse til vores kundeserviceteam og vores sociale mediekonti.

Placeringsdata
Placeringsdata inkluderer lande placering (baseret på din fulde eller delvise IP-adresse og/eller Google Analytics-oplysninger), som vi bruger til at levere lokationstjenester (hvis du beder om eller tillader os det), så vi kan levere indhold, annoncering eller andre tjenester, der er afhængige af at vide, hvor du er, som at tjekke for svigagtige transaktioner.

Lokalitetsdata kan blive indsamlet i kombination med enheds-id, så vi kan genkende din mobilbrowser eller enhed, når du vender tilbage til tjenesten.

Levering af lokalitetstjenester indebærer, at vi kontrollerer et af følgende:
– koordinaterne (breddegrad/længdegrad) for din placering,
– dit nuværende land eller område, ved at henvise din nuværende IP-adresse til offentlige kilder og/eller
– din Identifier for Advertisers (IFA)-kode til din Apple-enhed eller Android-id’et til din Android-enhed eller en lignende enheds-id.
Du kan til- og fravælge placeringsdeling ved at ændre dine enhedsindstillinger

Vi bruger disse automatisk indsamlede oplysninger til

• forstå, hvordan enkeltpersoner bruger vores websted, og hvordan vi kan forbedre det;
• sikre, at indhold fra vores side præsenteres på den mest effektive måde for dig og for dine enheder; og
• give dig de oplysninger, produkter og tjenester, som du anmoder om fra os, eller som vi tror, ​​du kan være interesseret i.

Behandlingsgrundlag: legitime interesser | samtykke

Hvis du kontakter eller engagerer dig med os

Hvis du kontakter eller engagerer dig med os, indsamler vi din kontaktinformation og den besked, du giver.

Kontaktinformation omfatter grundlæggende kontaktoplysninger, du angiver:

• email adresse,

og alt andet du inkluderer, f.eks.:

• for-og efternavn,
• telefonnummer,
• social media kontonavn (f.eks. hvis du interagerer med os på sociale medier).

Besked oplysninger omfatter din korrespondance med os, for eksempel hvis du kommer i kontakt med vores kundeserviceteam om en ordre eller booking eller for at rapportere et problem med vores Sider. Dette omfatter:

• e-mails,
• tekster, beskeder i appen og andre digitale beskeder,
• opkald,
• breve,
• eventuelle personlige samtaler, du har med os.

Vi bruger disse kontakt- og beskedoplysninger til

• Kontakt dig, hvis du har bedt os om at gøre det, herunder for at svare på dine forespørgsler, fejlfinde problemer og hjælpe med eventuelle problemer, du måtte have med vores tjenester.
• Give dig oplysninger, du måtte anmode om om vores tjenester.
• Sæt dig i kontakt med partnere, du beder os om at dele dine oplysninger med.
• Giver dig tekniske og andre serviceopdateringer (f.eks. hvis vi opdaterer vores Brugsvilkår og/eller Servicevilkår).

Behandlingsgrundlag: kontrakt med dig | legitime interesser | samtykke

Hvis du bruger vores tjenester til at booke en tid

Når du benytter Spiritworld til at booke en tid til nogle af ​​vores tjenester og eventuelt opretter en Spiritworld konto, kan vi indsamle:

• for-og efternavn
• fødselsdato (valgfrit)
• email adresse
• adresse (valgfrit)
• mobiltelefonnumre (valgfrit)
• dit billede, hvis det er uploadet (valgfrit).
• Hvis du vælger at bruge din Google-, Facebook- eller Apple-konto til at logge ind på Spiritworld, får vi et adgangstoken, der muliggør denne login-proces (der giver os adgang til dit for- og efternavn, e-mail, bruger-id og (bortset fra Apple) dit profilbillede).
• Vi tildeler unikke bruger-id’er eller andre ID’er på kontoniveau til din Spiritworld konto.

Når du bruger din konto, kan vi indsamle oplysninger om din:

• købshistorik, herunder produktordrer, aftalebestillinger køb og brug af kuponer;
• favoritter (f.eks. din foretrukne terapeut eller ydelse);
• brugerindstillinger;
• sociale login-oplysninger;
• sikkert gemte betalingsmetoder.
• Vi kan også indsamle oplysninger, hvis du giver dem, om dine præferencer, henvisninger, eller hvordan du fandt ud af vores tjenester eller andet brugergenereret indhold (f.eks. profilbillede, anmeldelser).

Vi bruger denne konto og relaterede oplysninger til at administrere din konto hos os, herunder til

• vedligeholde din Spiritworld konto;
• yde kundesupport;
• gøre det muligt for dig at kontakte, bestille fra og foretage reservationer hos vores partnere;
• gøre det muligt for dig at foretage og betale for ordrer og reservationer med din konto;
• hvis en partner tilbyder hjemmetjenester, og du vælger muligheden, for at give dig mulighed for at bestille tider på den adresse, du angiver;
• give dig en personlig oplevelse, herunder anbefale funktioner, tjenester, produkter og partnere, som vi tror, ​​du kan være interesseret i.

Behandlingsgrundlag: kontrakt med dig | legitime interesser

OBS: Du kan give partnere konsultations-, ordre- og bookingoplysninger (såsom dato og tidspunkt for din aftale). Partnere kan også bede dig, via konsultationsformularer på vores tjenester, om helbredsoplysninger (f.eks. hvis du er gravid) eller andre følsomme oplysninger (kaldet “særlig sensitiv data”).

Du kan også vælge at modtage markedsføring fra en partner. Partnere kan også uploade deres egne kundeoplysninger til Spiritworld, herunder for at bruge vores tjenester til at sende markedsføring (Spiritworld vil ikke bruge disse uploadede oplysninger til sine egne formål). Partnere er ansvarlige for deres egen markedsføring.

Partneren er dataansvarlig for disse oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte den relevante partner.

Hvis du arbejder for en partner

Hvis du arbejder for vores partner (f.eks. som ansat, entreprenør eller samarbejdspartner), kan vi indsamle kontakt og selskabs oplysninger fra dig:

Kontaktoplysninger kan omfatte:

• for-og efternavn,
• rolle titel,
• firmanavn,
• email adresse,
• kontakt nummer,
• log-in detaljer,
• KYC- og ID-bekræftelsesresultater (vi opbevarer ingen underliggende dokumenter).

Selskabsoplysninger kan omfatte:

• firmaadresse,
• virksomhedstype (f.eks. terapeut, kursuscenter, retrætested),
• CVR nummer
• Selskabets domæne
• konsultations formularens indhold,
• historiske og fremtidige aftaler,
• data om jeres salgskanaler,
• betalings behandlingsdata (vi kan ikke se dette, kun vores betalingsbehandlere gør det),
• rapportering og analyse,
• kundedata og kampagner;
• billeder og markedsføringsmateriale.

Vi behandler også andre oplysninger på vegne af din virksomhed, dvs ikke personoplysninger (f.eks. økonomiske data og produktbeholdning).

Vi bruger disse kontakt- og virksomhedsoplysninger til at administrere Partnerens konto hos os, herunder til

• vedligeholde partnerens konto,
• yde partner kundesupport, herunder teknisk support til vores udvalg  af forretningsværktøjer,
• gøre det muligt for partneren at bruge vores udvalg af forretningsværktøjer, herunder administration af personale og aftale planlægning,
• gøre det muligt for partneren at foretage transaktioner og administrere betalinger,
• gøre det muligt for partneren at administrere markedsføringskampagner via tjenesterne,
• gøre det muligt for partneren at udgive indhold på Spiritworlds markedsplads
• kan kontakte partnerpersonalet for at gøre det muligt for dem at oprette en partnerspecifik konto med passende autorisation og administrere disse konti.

Grunde: kontrakt med dig | legitime interesser

OBS: Partneren kan få adgang til og administrere dine Spiritworld kontooplysninger.

Partnere kan også kontrollere, hvilke oplysninger klienter kan se om partneren, herunder ordre- eller reservationsoplysninger, personale navne og visse profiloplysninger, tilbud, vurderinger og anmeldelser (som kan tale om personalemedlemmer), priser og rabatter, tilgængelighed af aftaler og relaterede data .

Den partner, du arbejder for, er dataansvarlig for disse oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte den partner, du arbejder for.

Hvis vi sender dig tilbud, opdateringer eller andet markedsføringsmateriale fra os

Vi kan indsamle kontaktoplysninger (som forklaret ovenfor), såsom dit navn og din e-mailadresse.

Vi kan også samle markedsføringspræferencer, som er vores registreringer af, hvilke oplysninger du gerne vil eller ikke vil modtage fra os, og hvis du har fravalgt nogen form for direkte markedsføring.

Vi bruger disse kontakt- og markedsføringspræferenceoplysninger til

• sende dig tilbud, opdateringer, kampagner, nyhedsbreve, indsigter og andet markedsføringsmateriale.
• sende dig en personlig markedsføring, herunder tilbud, funktioner, tjenester, produkter og partnere, som vi tror, ​​du kan være interesseret i.
• Hvis du arbejder for en virksomhed, vi er interesseret i at samarbejde med, kan vi kontakte dig om vores tjenester og muligheder med Spiritworld.
• Kontakte dig for at bede om feedback, herunder gennem undersøgelser og anden markedsføringsundersøgelse.

Du kan til enhver tid fravælge yderligere markedsføring ved at vælge linket “afmeld” i slutningen af ​​alle vores kampagneopdateringer. 

Grunde: legitime interesser | samtykke

Hvad betyder hver af de juridiske grunde?

Vi skal have en relevant juridisk begrundelse, kaldet et ‘lovligt grundlag’ for hver måde, hvorpå vi bruger dine personoplysninger.

Lovlige grundlag kan omfatte samtykke, kontrakt med dig (som registreret), overholdelse af vores juridiske forpligtelser og vores angivne legitime interesser.

Samtykke 

Vi bruger dine personlige oplysninger til at sende dig salgsfremmende eller marketingindhold (for eksempel vores indsigtsopdateringer eller nyhedsbreve), hvis du har givet os samtykke til, at vi gør det, hvor det er påkrævet ved lov. Vi kan også sende direkte markedsføring baseret på vores legitime interesser (se nedenfor).

Du kan til enhver tid fravælge yderligere markedsføring ved at vælge “afmeld”-linket i slutningen af ​​alle vores salgsfremmende opdateringer og markedsføring til dig.

Vi er også afhængige af samtykke til nogle af de cookies, vi bruger (se vores Cookiepolitik for flere detaljer).

Kontrakt 

Vi indsamler, opbevarer og behandler dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at udføre en kontrakt, du har med os (f.eks. vores Brugsvilkår og Servicevilkår), eller hvor du har bedt os om at tage specifikke skridt, før du indgår den pågældende kontrakt. Dette inkluderer at underrette dig om ændringer i vores tjenester. Dette inkluderer ikke nogen aftale, vi har med en partner, uanset om du er booker- eller partnerpersonale – dette er baseret på vores legitime interesser (se nedenfor). 

Lovlig forpligtelse

Vi skal muligvis behandle enhver af dine personlige oplysninger for at overholde vores juridiske forpligtelser, herunder i henhold til gældende britisk lovgivning og/eller eventuelle retskendelser. Dette kan omfatte overholdelse af kend-din-klient og regler for bekæmpelse af hvidvaskning af penge.

Legitime interesser

Vi kan behandle dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser eller en tredjeparts legitime interesser, forudsat at disse interesser ikke opvejes af dine rettigheder og interesser.

Vores legitime interesser omfatter:

• Administrere, forbedre og udvide vores websted og tjenester
  • Holder vores optegnelser opdateret.
  • Få indsigt i, hvordan du bruger vores tjenester.
  • Få din feedback og anmeldelser,
  • Levering, udvikling og forbedring af vores tjenester.
  • Forbedring, tilpasning eller ændring af vores tjenester og kommunikation.
  • Implementering og forbedring af vores sikkerhedsforanstaltninger
  • Udvidelse af vores forretning og informere vores marketingstrategi.
    
• Markedsføring
  • Markedsføring og promovering af vores tjenester til en virksomhed, du arbejder for eller leverer tjenester til.
  • at måle eller forstå effektiviteten af ​​annoncering, vi leverer til dig og andre og levere relevant annoncering til dig (inklusive når du besøger andre websteder).
    
• Opfyldelse af aftaler med en anden organisation 
  • Overholdelse af eller håndhævelse af enhver aftale Spiritworld har (eller som du måtte have, eller f.eks. eventuelle ekstra partnerspecifikke vilkår) med en partner, du har købt varer eller tjenester fra som klient.
  • At overholde eller håndhæve enhver aftale, vi måtte have med en virksomhed, du arbejder for eller leverer tjenester til (f.eks. hvis du arbejder hos en partner).

I hvert tilfælde er disse legitime interesser kun gyldige, hvis de ikke opvejes af dine rettigheder og interesser. Hvis du ønsker yderligere information om, hvordan vi vurderer vores legitime interesser, bedes du kontakte os på support@spiritworld.dk.

Vi bruger også forskellige typer cookies på vores websted – vi forklarer dette i Cookiepolitik.

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Hvis du er kunde

Vi deler dine oplysninger med vores partnere, hvis du har bedt os om det (f.eks. hvis du vil oprette forbindelse til, bestille fra eller foretage en reservation hos en af ​​vores partnere). Vi deler muligvis dine kontakt- og kontooplysninger, og de vil modtage alle andre oplysninger, du giver gennem Spiritworld (for eksempel ved at udfylde en Partners formular). Partnere kan bruge disse oplysninger til at administrere din kommunikation, ordrer og bookinger hos dem.

Hvis du efterlader en offentlig anmeldelse for en partner (eller nogen af ​​deres produkter i deres butik på vores tjenester), vil din vurdering, anmeldelse, anmeldelsesdato og fornavn blive offentliggjort på Spiritworld. Andre Spiritworld brugere og medlemmer af offentligheden kan muligvis se dine anmeldelser. Anmeldelser kan offentliggøres eller syndikeres på tredjepartswebsteder. Offentlige anmeldelser vil overleve opsigelsen eller udløbet af Spiritworlds servicevilkår.

Hvis du er eller arbejder for en partner

Spiritworld brugere kan bedømme den partner, du arbejder hos eller for, og kan bedømme dig som enkeltperson. Dine individuelle vurderinger kan blive delt med den relevante partner og kan være offentligt tilgængelige på vores tjenester.

Vi kan offentliggøre begrænset partneroplysninger (herunder individuelle og offentlige anmeldelser og vurderinger) til andre websteder, for eksempel så de kan inkluderes i søgeresultater eller annoncering (herunder online og offline annoncering og salgsfremmende medier, inklusive, men ikke begrænset til Google, Google AdWords, Facebook-annoncer, e-maildistributionslister og tredjeparts forretningspartnere og tilknyttede virksomheder).

Hvis Spiritworld behandler dine oplysninger som kunde, partnerpersonale eller i andre sammenhænge

Vi kan også dele dine oplysninger med:

• Medlemmer af vores virksomhedsgruppe, hvilket betyder vores ultimative holdingselskab og dets datterselskaber og/eller vores datterselskaber, som kan støtte vores behandling af personoplysninger i henhold til denne meddelelse.
• Vores service-leverandører, organisationer, der behandler dine personoplysninger på vores vegne og i overensstemmelse med vores instruktioner og databeskyttelsesloven.
  • Dette omfatter understøttelse af de tjenester, vi tilbyder via webstedet, især dem, der leverer websteds- og datahostingtjenester, distribution af kommunikation, vi sender, understøttelse eller opdatering af marketinglister, kundesupport, facilitering af feedback om vores tjenester, udbydere af digital fakturering og betalingsbehandling, der leverer sikker betalingsbehandlingstjenester og levering af it-supporttjenester fra tid til anden.
  • Disse organisationer (som kan omfatte tredjepartsleverandører, agenter, underleverandører og/eller andre virksomheder i vores gruppe) vil kun bruge dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at udføre deres supportfunktioner.

• hvis du opretter en partnerkonto hos os ved at bruge et Henvisningslink kan den partner, som henvisningslinket vedrører, se udviklingen af ​​din partnerkonto
• hvis vi laver undersøgelser, konkurrencer, kampagner, tilbud eller andre lejlighedsvise aktiviteter, og du tilmelder dig, kan vi dele visse oplysninger med vores kommercielle partnere (for eksempel hvis du vælger at deltage i en præmielodtrækning, vi kører med en tredjepart). Vi vil give mere detaljerede privatlivsoplysninger på det tidspunkt.
• vores revisorer, juridiske rådgivere og andre professionelle rådgivere;
• hvis vi sælger eller køber en virksomhed eller aktiver, i hvilket tilfælde vi videregiver dine personlige data til den potentielle sælger eller køber.
• enhver person, til hvem videregivelse er nødvendig for at gøre det muligt for os beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, vores kunder eller andre tredjeparter, og at håndhæve vores rettigheder i henhold til denne meddelelse eller under enhver aftale (for eksempel vores Brugsvilkår og Servicevilkår) med dig. Dette omfatter udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer med det formål at opdage og forebygge svindel og cyberkriminalitet.
• hvis det er nødvendigt at gøre det pr retskendelse eller hvis vi er forpligtet til at videregive dine oplysninger for at overholde (og/eller hvor vi mener, at vi er forpligtet til at overholde) evt. juridisk forpligtelse. Dette omfatter udveksling af oplysninger med retshåndhævende myndigheder, tilsynsmyndigheder eller andre lignende offentlige organer.
  

Hvor opbevarer vi dine oplysninger?

Spiritworld opererer primært i Norden (Danmark, Norge, Sverige og Finaland) og andre lande i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS“). Vi deler generelt ikke personlige data mellem koncernselskaber.

Vi kan overføre dine personlige oplysninger uden for Danmark/EØS:

• for at opbevare det;
• for at gøre det muligt for os at levere vores tjenester til dig;
• for at lette driften af ​​vores virksomheder, hvor det er i vores legitime interesser, og vi har konkluderet, at disse ikke er tilsidesat af dine rettigheder; og
• hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det.

Vi vil indføre juridisk beskyttelse for at sikre overførsler af personlige data i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

Vi kan overføre dine personlige oplysninger uden for Danmark/EØS, herunder til de angivne nøgleorganisationer i vores databehandleraftale.

Vi opdaterer vores partnere og tjenesteudbydere, efterhånden som vi vokser, og vil opdatere denne side regelmæssigt

For mere information om, hvordan vi i øjeblikket overfører og beskytter data, kontakt venligst support@spiritworld.dk

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Alle oplysninger, du giver os, opbevares sikkert. Vores Side bruger sikker ende-til-ende-kryptering til at beskytte dine oplysninger. Alle forbindelser til vores platform er sikret ved hjælp af industristandard sikkerhed og kryptering.

Alle data, vi fanger, opbevares i sikrede databaser og datalagringssystemer med strenge adgangsbegrænsninger. Alle anmodninger om dataadgang logges og overvåges i overensstemmelse med eventuelle trusseldetektions politikker.

Desværre er overførsel af information via internettet ikke helt sikker. Vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, men vi kan ikke garantere sikkerheden af ​​dine data, der overføres til os – heller ikke selvom der er en særlig meddelelse om, at en bestemt transmission (f.eks. kreditkortoplysninger) er krypteret. Enhver overførsel er på eget ansvar. Når vi har modtaget dine oplysninger, bruger vi strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.

Betalingsbehandling

Betalinger foretaget på vores tjenester foretages gennem vores betalingsgateway-udbyder, Stripe Payments Limited, (“Stripe“). Du vil give kredit- eller betalingskort oplysninger direkte til Stripe, som driver en sikker server til at behandle betalingsoplysninger, kryptere dine kredit-/betalingskortoplysninger og godkende betaling. Spiritworld kan se pseudonymiserede kortholder- og kortoplysninger Derudover gemmer Spiritworld følgende kortoplysninger:

• kort mærke,
• kortholders navn,
• kortets sidste fire cifre,
• kortudløbsmåned og udløbsår.

Oplysninger, som du leverer til Stripe, er ikke inden for vores kontrol og er underlagt Stripes egen privatlivspolitik og vilkår.

Eksterne websteder

Spiritworld kan fra tid til anden indeholde links til eksterne sider. Hvis du følger et link til nogle af ​​disse websteder, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egne privatlivspolitikker. Spiritworld påtager sig intet ansvar for disse politikker eller noget indhold på eksterne websteder og støtter ikke nødvendigvis de synspunkter, der er udtrykt i dem. Spiritworld har ingen kontrol over tilgængeligheden af ​​nogen af ​​disse websteder. Tjek venligst hvert websteds politikker, før du sender nogen personlige oplysninger til disse websteder.

Hvor længe opbevares dine oplysninger?

Vi vil generelt behandle personoplysninger:

• så længe det er nødvendigt for det eller de formål, som det oprindeligt blev indsamlet til (for eksempel at opbevare det på vegne af en partner, eller så længe du har en konto hos os), og
• i op til seks år derefter for at identificere eventuelle problemer og løse eventuelle retssager.

Vi kan opbevare dine personoplysninger i en længere periode i tilfælde af en klage, hvis vi med rimelighed mener, at der er udsigt til retssager, eller vi er opmærksomme på verserende eller igangværende retssager. I nogle tilfælde kan vi opbevare data længere, hvis gældende lovgivning siger, at vi skal.

Hvis du har valgt at modtage indsigt, nyhedsbreve eller andet salgsfremmende materiale, men senere beslutter dig for at fravælge at modtage disse opdateringer eller gør indsigelse mod enhver anden behandling af dine personlige oplysninger, kan vi føre en registrering af din framelding eller indsigelse, så vi kan respektere dine præferencer.

Vi kan opbevare aggregerede, anonymiserede eller pseudonymiserede data – for eksempel til rapportering og analyser – i længere perioder.

Aggregerede data

I nogle tilfælde vil vi anonymisere dine personlige data (så de ikke længere kan knyttes til dig, og du ikke kan genidentificeres). Disse anonymiserede data (for eksempel aggregerede statistikker) er ikke længere personlige data, og vi kan opbevare og bruge disse anonymiserede oplysninger på ubestemt tid uden yderligere varsel til dig.

Vi bruger dette til at hjælpe os med at levere, udvikle og forbedre vores tjenester, herunder til:

• bedre forstå, hvordan folk bruger vores tjenester,
• give vores partnere og kunder oplysninger om vores tjenester, herunder brugerstatistikker (f.eks. samlede tal, brede demografiske statistikker) og
• udvikle nyttig indsigt og forbedringer af tjenesterne.
  

Hvilke rettigheder har du med dine personlige oplysninger?

Under visse omstændigheder har du følgende rettigheder:

1. forsynes med en kopi af dine personlige oplysninger hos os;
2. at anmode om rettelse eller sletning af dine personlige oplysninger hos os;
3. at anmode om, at vi begrænse behandlingen af ​​dine personlige oplysninger (mens vi for eksempel verificerer eller undersøger dine bekymringer med disse oplysninger);
4. til modsige dig den videre behandling af dine personoplysninger, herunder retten til at gøre indsigelse mod markedsføring;
5. at anmode om, at dine angivne personlige data bliver flyttet til en tredjepart, og
6. til at trække samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at udøve nogen af ​​disse rettigheder i forhold til de personlige oplysninger, vi har om dig, kan du kontakte os på support@spiritworld.dk Hvis du har nogen bekymringer, har du ret til at indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed.

Datatilsynet er tilsynsmyndigheden i Danmark og kan give yderligere oplysninger om dine rettigheder, en organisations forpligtelse i forhold til dine personlige oplysninger, samt behandle eventuelle klager, du måtte have. Du kan besøge deres hjemmeside på https://www.datatilsynet.dk/

Hvis du er uden for Danmark, kan du finde din lokale databeskyttelsesmyndighed her.

Opdatering af denne Privatlivspolitik

Denne meddelelse blev sidst opdateret den 17. januar 2024.

Vi kan opdatere denne meddelelse fra tid til anden og vil offentliggøre eventuelle ændringer på denne side.

Hvis vi foretager væsentlige ændringer, giver vi dig besked via e-mail eller pop-ups på vores Sider.